Pas d'internet rapide à Bohan

ou:

Le Belgacom-Proximus SCAM


Comment Proximus nous montre le chat et nous sommes volé


En 2004, j'ai signé un abonnement téléphonique et internet avec Belgacom, aujourd'hui la société s'appelle Proximus.

Après deux ans, lorsque j'ai utilisé la connexion Internet plus intensément, j'ai conclu que c'était très lent: vitesse de téléchargement de 900 Kbit / s,
Un an plus tard après de nombreuses plaintes, la connexion a été améliorée et la vitesse a été de 2 Mbit / s down à une vitesse de téléchargement de 0,5 Mbit / s up.
Toujours très lent.

Dans la même période, nous avions une connexion 8Mbit / s en Flandre à Telenet.

Pour cette souscription Belgacom, j'ai payé: 49,99 € par mois. Belgacom / Proximus m'a promis: vitesse de téléchargement down de 100Mbps et vitesse de téléchargement up de 15Mbps.
Avec 2Mbps down que j'ai obtenu en moyenne, c'était 98Mbps trop peu. Après de nombreuses plaintes et discussions, j'ai changé mon abonnement à l'abonnement «début»,
pour lequel je dois payer 27,50 € maintenant et je devrais alors obtenir 50 Mbps down et 4 Mbps up.


Cependant, j'ai toujours la même vitesse 2Mbps down de 0,5 Mbps up, donc rien n'a changé.
Je ne reçois que 5% de ce que j'ai payé. Les plaintes sans fin ne m'aident pas, je ne récupérerai plus d'argent.
L'abonnement actuel n'a donc qu'une valeur de: € 1,40 par mois. Donc, je paie 26,10 € trop, chaque mois à nouveau.

Les organisations de consommateurs se plaignent mais ne se font rien les unes pour les autres, les politiciens s'engagent mais ne s'entendent pas.
L'Europe a une très grande bouche depuis 17 ans, mais ça n'a pas d'importance.

Bref:

Je suis volé et environ 1 000 000 de Belges avec moi.
En termes juridiques, une entreprise qui s'occupe de ce type de pratique s'appelle:
«organisation criminelle»? Qui va faire quelque chose à ce sujet?

Merci Belgacom/Proximus.

 

www.proximus.be/internet

http://www.speedtest.net/my-result/6633859180

 


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update: 25-08-2017.